Завжди на зв'язку
Завітайте до нашого офісу у Фастові, зателефонуйте або залиште заявку онлайн. Ми завжди готові допомогти!
Контакт-центр
Міський
+38 (04565) 99 22 0Техпідтримка · Цілодобово · Багатоканальний
+38 (04565) 99 22 9Головний офіс
м. Фастів,
вул. Соборна 33
офіс 8
Графік роботи офісу
Будні дні 10:00 – 17:00
Вихідні дні 10:00 – 17:00
* Технічна підтримка працює цілодобово 24/7 за номером +38 (04565) 99 22 9
Зручніше писати? Напишіть нам у месенджер!
Швидкі відповіді від технічної підтримки та абонентського відділу.
Напишіть нам онлайн
Заповніть форму, і наш менеджер зв'яжеться з вами у найближчий робочий час.
Замовити підключення
Залиште номер, і наш менеджер зателефонує вам з 10:00 до 17:00
FASTTELECOM
Офіс 8, вул. Соборна 33
Часті запитання
Швидкі відповіді на популярні звернення до служби підтримки.
Як і де я можу оплатити послуги?
У нас є безліч варіантів швидкого поповнення рахунку: Приват24, monobank, Apple Pay, Google Pay або будь-якою банківською карткою. Завітайте до нашого офісу — менеджери детально розкажуть, проінструктують та наочно покажуть, як швидко і без комісій оплачувати інтернет з вашого смартфона!
Які документи потрібні для візиту в офіс?
Для укладання нового договору достатньо мати при собі лише паспорт (або ID-картку) та ідентифікаційний код. Якщо ви хочете переоформити існуючий договір, потрібна особиста присутність попереднього або нового власника.
Що робити, якщо телефонні лінії зайняті?
Не хвилюйтеся, кожен ваш дзвінок автоматично фіксується у нашій базі. Щойно один із операторів абонентського відділу або техпідтримки звільниться — він обов'язково та оперативно зателефонує вам на пропущений номер. Жодний дзвінок не залишається без уваги!